Terminos del Servicio
OBJETO DEL CONTRATO
Prestación del servicio de mantenimiento de las licencias de software y los servicios necesarios para el funcionamiento del software de Gestión Online de Expedientes (GOEX) tales como servicios web, servidores virtuales o renovaciones de servicios de seguridad por parte de DAMAN Software SLL (www.daman.es)
El Institut Valenciá de Serveis Socials (IVASS) disfruta de la cesión del derecho de uso de la aplicación, se lleva a cabo de forma no exclusiva, no sub-licenciable, revocable y supeditada a lo en la documentación legal, sin que en ningún caso la cesión de uso sobre la aplicación implique su venta, o transferencia de la propiedad de la misma ni de su código fuente, que es propiedad de DAMAN.
DAMAN realizará el mantenimiento de servicios web, servidores virtuales o renovaciones de servicios de seguridad alojados en sus propios servidores, para mantenerlas en condiciones optimas de funcionamiento. El servicio contratado por el IVASS estará disponible en internet las 24 horas del día los 365 días al año y realizará las labores de mantenimiento desde sus oficinas de forma remota o por los medios que considere apropiados.
No obstante, el servicio web, servidores virtuales o renovaciones de servicios de seguridad puede verse interrumpidos de forma temporal por cuestiones relativas a mantenimiento, incidencias técnicas, cortes en las conexiones ADSL o similares, que el cliente acepta como normales y renuncia a todo tipo de acción judicial o reclamación extrajudicial respecto a las mismas o respecto a los daños y perjuicios que pudieran haberle causado.
DAMAN garantiza que el nivel de cifrado aplicable a los datos se ajusta a los estándares internacionales considerados como seguros. Sin embargo, en ningún momento puede garantizar la plena invulnerabilidad de este cifrado y que mediante sistemas informáticos o no, consiga accederse a la información cifrada.
PROPIEDAD INTELECTUAL
DAMAN garantiza al cliente la originalidad y titularidad de los derechos de Propiedad Intelectual sobre las licencias de software,así como que no vulneran ninguna previsión legal, contrato, derecho o propiedad de terceros, y en ningún caso constituye competencia desleal.
Las licencias de software, así como los logotipos, marcas o textos expuestos son propiedad de IVASS o han sido suministrados por su parte y en su caso de sus proveedores o han sido adquiridos por DAMAN bajo licencia de uso registrada, y está protegida por las Leyes de Propiedad Intelectual españolas y en su caso de la Unión Europea.
La estructura, organización, codificación y código fuente de la licencia de software constituyen valiosos secretos empresariales que suponen un importante valor comercial y en todo caso información confidencial que el DAMAN guardará con el mayor sigilo posible no permitiendo el acceso al mismo a terceros. Así el CLIENTE deberá tratar la licencia de software de la misma forma que haría con cualquier otro material con derechos de propiedad intelectual y no podrá distribuir libremente la licencia de software o utilizarla como punto de partida para generar una nueva aplicación o modificaciones sobre la misma.
La concesión de la presente cesión de uso no implica, en ningún caso, la cesión de los derechos de propiedad industrial e intelectual que protegen tanto la licencia de software, como cualquier otro tipo de información adicional que proporcione DAMAN y que son propiedad exclusiva de éste (manual de usuario, guías útiles, sitios Web, etc.).
CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
DAMAN garantiza que en la prestación del servicio regulado en este contrato, se cumplen con todas las exigencias de seguridad física y lógica necesarias para garantizar la confidencialidad y secreto de toda la información transmitida por el cliente.
En lo que se respecta a la seguridad física de la información, DAMAN garantiza que el servidor Web se encuentra alojado en un armario cerrado bajo llave y que cumple con los estándares de seguridad de la información internacionalmente aceptados.
El acceso a la información alojada en los servidores se encuentra limitada mediante usuario y contraseña establecidos y en todo caso viaja y se alberga cifrada con la clave.
Se comunica al usuario y éste acepta expresamente, informada y de forma inequívoca que los servidores utilizados para almacenar la información objeto del presente contrato, no se encuentran en las dependencias físicas de DAMAN, si no que son subarrendados por este.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en la política de privacidad de la empresa le informamos que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros automatizados de DAMAN SOFTWARE SLL., con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios relacionados con la seguridad informática, servicios de seguridad de la información, así como para informarle sobre novedades y nuevos proyectos.